1. Szolgáltató és a feltételek elfogadása
A weboldalt a Frostlinen Studio Kft. üzemelteti. Székhely: 4028 Debrecen, Csapó utca 3., Magyarország. E-mail: info@frostlinenstudio.com, telefon: +36 30 471 8296. A weboldal használatával a látogató tudomásul veszi ezeket a feltételeket. Ha valamely rendelkezéssel nem ért egyet, a weboldal használatát meg kell szakítania.
2. A weboldal rendeltetése
A weboldal a Frostlinen Studio művészeti tevékenységéről, festőtanfolyamairól, műhelyfoglalkozásairól, táborairól, galériájáról és kapcsolattartási lehetőségeiről ad tájékoztatást. A közzétett tartalom nem minősül személyre szabott szakmai, jogi, pénzügyi vagy egészségügyi tanácsnak. A programok részletei, elérhetősége, időpontja és ára külön visszaigazolásban pontosítható.
3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
A weboldali kapcsolatfelvétel önmagában nem hoz létre szerződést és nem garantál helyet egy programon. A látogató köteles valós, pontos és aktuális elérhetőséget megadni. A szolgáltató a megkeresést ésszerű időn belül igyekszik feldolgozni, de technikai hiba, megnövekedett forgalom vagy hiányos adatok miatt késedelem előfordulhat. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a jelentkezést vagy foglalást egyértelműen visszaigazolja, és az esetleges fizetési feltételek teljesülnek.
4. Programok, részvételi feltételek és házirend
A résztvevő köteles betartani az oktató szakmai és biztonsági utasításait, a helyszín házirendjét, más résztvevők jogait, valamint az eszközök rendeltetésszerű használatára vonatkozó szabályokat. A szolgáltató jogosult a részvételt megtagadni vagy megszakítani, ha a résztvevő másokat veszélyeztet, súlyosan zavarja a foglalkozást, rongál, jogellenes magatartást tanúsít vagy a lényeges utasítást ismételten figyelmen kívül hagyja.
5. Kiskorú résztvevők
Kiskorú jelentkezését a törvényes képviselőnek kell jóváhagynia. A képviselő felel a szükséges és pontos információk megadásáért, valamint azért, hogy a gyermek a program korosztályi és egyéb feltételeinek megfeleljen. A felügyelet átadásának és visszaadásának rendjét az adott program tájékoztatója határozhatja meg. A szolgáltató külön engedély nélkül nem használ fel felismerhető gyermekfotót marketingcélra.
6. Árak, fizetés és számlázás
Az árak magyar forintban értendők, és eltérő jelzés hiányában a fogyasztó által fizetendő teljes összeget jelentik. A fizetési módot, határidőt, esetleges előleget és a számlázás részleteit a programleírás vagy visszaigazolás tartalmazza. A szolgáltató nyilvánvaló ár- vagy gépelési hiba esetén jogosult az adatot kijavítani; ilyen esetben a résztvevő a javított feltételek elfogadása előtt kötelezettség nélkül elállhat a jelentkezéstől.
7. Lemondás, időpont-módosítás és távolmaradás
A lemondási és módosítási feltételek programonként eltérhetnek, ezért mindig a foglaláskor közölt szabály az irányadó. A résztvevőnek a lemondást írásban, a lehető leghamarabb kell jeleznie. A visszatérítés mértéke függhet a lemondás időpontjától, a már felmerült költségektől, a lefoglalt hely újraértékesíthetőségétől és a kötelező fogyasztóvédelmi szabályoktól. Igazolatlan távolmaradás esetén a díj visszatérítése kizárható, ha ezt a foglalási feltétel előre egyértelműen közölte.
8. A szolgáltató általi változtatás vagy elmaradás
A szolgáltató indokolt esetben – például oktató megbetegedése, elégtelen létszám, helyszíni akadály, biztonsági kockázat vagy vis maior – módosíthatja az időpontot, oktatót vagy észszerűen egyenértékű programrészt. Lényeges változásról a résztvevő értesítést kap. A szolgáltató által törölt program esetén a befizetett, fel nem használt díj visszajár, vagy a résztvevő elfogadhat másik időpontot.
9. Elállási és felmondási jog
Fogyasztói szerződés esetén az elállási vagy felmondási jogot az alkalmazandó magyar és uniós fogyasztóvédelmi szabályok határozzák meg. Meghatározott időpontra vagy időszakra szóló szabadidős szolgáltatásnál, illetve teljes egészében teljesített szolgáltatásnál jogszabályi kivétel állhat fenn. A szolgáltató a szerződéskötés előtt külön tájékoztatást ad, ha elállási jog nem illeti meg a fogyasztót vagy annak gyakorlása feltételhez kötött.
10. Művészeti anyagok és résztvevői alkotások
Eltérő megállapodás hiányában a résztvevő a saját alkotásának tulajdonosa, és azt a program végén elviheti. A szolgáltató által biztosított sablonok, tananyagok, módszertani leírások és oktatási segédletek szerzői jogi védelem alatt állhatnak; ezek üzletszerű másolása, terjesztése vagy oktatási célú újrahasznosítása előzetes írásbeli engedély nélkül tilos. A résztvevő felel azért, hogy alkotása ne sértse harmadik személy jogát.
11. Fényképek, videók és nyilvánosság
A nyilvános vagy dokumentációs felvétel készítéséről a szolgáltató előzetesen tájékoztat. Felismerhető személy marketingcélú felhasználása csak megfelelő jogalappal történhet. A résztvevő más személyről csak annak hozzájárulásával készíthet és tehet közzé felvételt, különösen kiskorúakról. A helyszíni fotózási korlátozást és az oktató utasítását tiszteletben kell tartani.
12. Szellemi tulajdon és weboldaltartalom
A weboldal szövegei, grafikai elemei, elrendezése, márkajelzései, saját fényképei és egyéb tartalmai a szolgáltató vagy jogosult partnerei tulajdonát képezik. Magáncélú megtekintés megengedett. A tartalom rendszeres kimásolása, adatbázisba rendezése, automatizált gyűjtése, módosítása, nyilvános terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása előzetes írásbeli engedély nélkül tilos, kivéve a jogszabály által megengedett eseteket.
13. Tiltott weboldalhasználat
Tilos a weboldal biztonságának megkerülése, kártékony kód feltöltése, túlzott automatizált lekérés, jogosulatlan hozzáférési kísérlet, személyes adatok jogellenes gyűjtése, megtévesztő személyazonosság használata, valamint olyan tartalom továbbítása, amely jogellenes, fenyegető, gyűlöletkeltő, rágalmazó vagy más jogát sérti. A szolgáltató a biztonság védelmében korlátozhatja a hozzáférést és megőrizheti a szükséges technikai bizonyítékokat.
14. Külső hivatkozások
A weboldal esetenként külső térképhez vagy más harmadik fél oldalához vezető hivatkozást tartalmazhat. Ezek külön szolgáltatások, saját feltételekkel és adatkezelési szabályokkal. A szolgáltató nem irányítja és nem garantálja a külső oldal folyamatos elérhetőségét, tartalmát vagy biztonságát. A külső oldal használata a látogató döntése és felelőssége.
15. Felelősség és rendelkezésre állás
A szolgáltató észszerű gondossággal tartja karban a weboldalt és a programinformációkat, de nem garantál megszakítás nélküli vagy hibamentes működést. Nem felel olyan kárért, amely a látogató eszközének hibájából, hálózati kiesésből, harmadik fél szolgáltatásából, elavult böngészőből vagy a feltételek megszegéséből ered. A felelősségkorlátozás nem alkalmazható olyan körben, amelyet kötelező jogszabály kizár.
16. Egészség, biztonság és személyes tárgyak
A résztvevő köteles jelezni minden olyan körülményt, amely a biztonságos részvételt lényegesen befolyásolja, de csak a szükséges információt kell közölnie. A művészeti eszközöket az oktató utasítása szerint kell használni. A résztvevő saját tárgyaiért maga felel, kivéve, ha a kár a szolgáltató bizonyított szerződésszegéséből vagy jogellenes magatartásából ered.
17. Panaszkezelés
Panasz a szolgáltató e-mail-címén vagy postai címén nyújtható be. A beadvány tartalmazza a panaszos nevét, elérhetőségét, az érintett programot, a tényeket és a kívánt rendezést. A szolgáltató a panaszt a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja. Fogyasztó jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, illetve bírósági eljárást kezdeményezni.
18. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatvédelmi tájékoztató és a Cookie-szabályzat tartalmazza. A két dokumentum ezeknek a feltételeknek a részét képezi annyiban, amennyiben a weboldal és a szolgáltatás használatához kapcsolódó adatkezelést ismerteti.
19. Irányadó jog, részleges érvénytelenség és módosítás
A feltételekre a magyar jog irányadó, a kötelező uniós és fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül. Ha valamely rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezést; a hibás részt a céljához legközelebb álló jogszerű szabály váltja fel. A szolgáltató a feltételeket jövőre nézve módosíthatja, és a lényeges változást közzéteszi. Hatályos: 2026. augusztus 5.
Kapcsolat
Adatkezelő és szolgáltató: Frostlinen Studio Kft.
Cím: 4028 Debrecen, Csapó utca 3., Magyarország
E-mail: info@frostlinenstudio.com
Telefon: +36 30 471 8296